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接到声称是警方的电话时，首先要保持冷静，然后采取以下步骤来处理。
1、确认身份：要求对方提供警局名称和具体警员信息，以便确认其身份，不要仅凭电话来电显示来判断，因为此类信息可能会被诈骗者篡改。
2、验证信息：可以通过挂断电话后，自己主动拨打当地的110或者警务区电话来核实对方所提供的信息是否真实。
3、不要轻信：如果对方声称涉及案件或法律问题，不要过于紧张或恐慌，也不要在电话里透露个人信息或家庭情况，任何涉及个人权益的事宜，都应该在亲自前往警局后进行处理。
4、保护个人信息：无论对方如何询问，都要保护好自己的个人信息，如身份证号、银行卡号等敏感信息，绝对不要在电话里透露。
5、记录信息：如果怀疑对方是诈骗电话，记录下电话内容和对方的联系方式等信息，以便后续向警方报告。
6、及时报警：如果确认是诈骗电话或有任何疑虑，都可以立即拨打当地警方的电话进行举报和咨询。
面对此类电话时，最重要的是保持冷静、确认身份、验证信息、保护个人信息，并谨慎处理，如果仍有疑虑，可以寻求当地警方或相关机构的帮助。